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Informations générales sur la garantie
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Toute demande de remplacement sous garantie dans les 30 jours suivant la date d'achat doit être effectuée via votre fournisseur.
Les demandes de remplacement sous garantie standard sont valables jusqu'à 30 jours suivant la date d'achat. Si votre fournisseur ou distributeur Intel agréé n'est pas en mesure de traiter votre demande, contactez Intel directement.
Les pièces non fonctionnelles ou défectueuses doivent être retournées dans les 30 jours suivant la demande de remplacement ou la commande de pièces de remplacement sera annulée.
Recours à la garantie
Les informations suivantes sont requises pour traiter les demandes de garantie :
- Preuve d'achat
- Adresse électronique du client
- Nom du produit
- Code du produit
- Numéro de série - Spécifications + FPO pour les processeurs
- Description du problème
- Adresse d'expédition
Si vous être membre du programme dédié aux circuits de distribution Intel, visitez la page Channel Warranty Program (programme de garantie pour les circuits de distribution) pour obtenir davantage d'informations. Pour des informations géographiques spécifiques, rendez-vous au Centre Intel pour les revendeurs et connectez-vous à votre région.
Pour devenir membre du programme dédié aux circuits de distribution Intel, visitez le Centre Intel pour les revendeurs  , choisissez votre région et suivez le lien Channel Membership Programs (programmes d'adhésion aux circuits de distribution).
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