解决办法：
英特尔通过零售店（如 Best Buy、Fry's 和您附近的计算机店等）、批发渠道（如 Hewlett-Packard*、Dell*、Gateway* 等）以及经销商出售处理器。批发渠道通常也称作原始设备制造商 (OEM)。
零售处理器以明确标注的单盒形式出售，通常附带直接由英特尔提供的为期三年的保修。
批发处理器不以零售盒的形式出售，而是通常由 OEM 或经销商预安装到系统中。英特尔将处理器以盒子的形式装运给 OEM，因此我们将这些类型的处理器称为 OEM/盒装处理器。
英特尔不对批发处理器提供直接的保修支持。如果您的处理器是从 OEM 或经销商处购得，则必须联系 OEM 或经销商才能获得保修支持。另请参阅： 关于英特尔保修条款的详细信息
如果您不确定联系人，请查找风扇/散热器以及处理器的标记（见下文），然后联系英特尔。
备注：联系英特尔客户支持时，提供风扇与处理器的标记非常重要。特定的风扇/散热器同处理器一起装运，某些风扇/散热器可能无法同所有处理器配合使用。
风扇/散热器标记
请记录风扇顶部的部件号和制造商。部件号通常是以 ‘D’、“E” 或 ‘C’ 开头的第一个编号。制造商位于标签（例如，Nidec、Fujikura、Sanyo-Denki 以及 Delta）底部附近。
图 1 – 风扇/散热器标记
处理器标记
记录物理处理器的处理器标记。盒子标签上的标记是不够的。您需要的信息在示例 2 与示例 3 中进行了标识。
图 2 详细描述了目前用于大多数英特尔® 处理器的一般标记。图 3 显示了传统处理器的标记。特定标记（例如处理器 #）的位置根据处理器类型的不同而各异。
图 2 - 大多数处理器的标记
图 3 - 传统处理器的标记
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