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Síntoma(s):
Pantalla LCD (equipo portátil monitor integrado) negros después de la actualización a Windows* XP Professional portátil pantalla está negro excepto por el cursor del ratón.
Solución:
Antes de la actualización del sistema operativo, instale el controlador de gráficos Intel® más recientes. Además, la actualización del BIOS del fabricante del equipo portátil podría ser necesario por completo corregir el problema.
Si el sistema operativo ya se ha actualizado, haga lo siguiente:
- El arranque en el modo seguro al pulsar repetidamente F8 hasta que el menú de arranque aparece,, acto seguido, elija "Modo a prueba de fallos" o "Modo seguro con las redes" en el menú.
- Una vez en el modo seguro, instale el más reciente Intel controlador de gráficos.
- Reinicio.
- Actualización al BIOS más reciente a través del fabricante del equipo portátil.
Sistema operativo:
| Windows* XP Professional, Windows* XP Edition |
Esto se aplica a:
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