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Intel® Pocket Concert™ reproductor de sonido - Solución de problemas problemas de conexión USB para el reproductor de audio
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Intel® Pocket Concert™ reproductor de sonido
Resolución de problemas de conexión USB el reproductor de audio

Si el Intel® Audio Manager muestra el mensaje "software Intel® Pocket Concert™ reproductor de sonido no esté actualmente conectado a este PC" al ciertamente, es enchufado a través del puerto USB, los controladores podrían no ser instalado de forma debida.

Para Intel Pocket Concert reproductor de sonido para conectarse e funcione correctamente, el equipo debe tener tres artículos instalado y configurado correctamente:

  • Controlador USB host
  • Concentrador raíz USB
  • Reproductor de sonido Intel®
A fin de evaluar su instalación del controlador:
  1. Vaya a su PC del administrador de dispositivos:
    En el Administrador de tareas de Windows* 98 y Windows Me:
    1. Haga clic en Inicio » Configuración » Panel de control.
    2. Haga doble clic en Sistema .
    3. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos.

    En el Administrador de tareas de Windows* 2000:
    1. Haga clic en Inicio » Configuración » Panel de control.
    2. Haga doble clic en Sistema .
    3. Seleccione la ficha Hardware.
    4. Haga clic en Administrador de dispositivos.

  2. Haga clic en el "+" siguiente para bus serie universal controladores. Debe figurar:
    Controlador USB host concentrador raíz USB y
    Nota: El fabricante y modelo de controlador host USB puede variar.

  3. Haga clic en el "+" siguiente para Intel Audio Player clase. Debe figurar:
    Reproductor de sonido Intel
Qué encontrar?

NO existe una categoría para Controlador de Bus serie universal.

Si no hay dispositivos USB se indican en cualquier lugar en el Administrador de dispositivos, el equipo de puerto USB pueden no estar activada. El puerto USB debe ser activado y configurado correctamente para que los usuarios pueden utilizar Intel® Pocket Concert™ reproductor de sonido.

Activar el puerto USB del equipo mediante la ejecución del programa de configuración del BIOS. En muchos sistemas, el programa de configuración del BIOS, pulse la se ejecuta F1 Clave o la tecla Supr tan pronto como su equipo empieza a arrancar. Si no sabe con certeza la ejecución de la PC del programa de configuración del BIOS para su equipo, consulte la documentación que acompaña a su PC o póngase en contacto con el fabricante de su equipo.

En el programa de configuración del BIOS, busque el USB sección las opciones de configuración. Esta operación puede se encuentra bajo la entrada/salida Configuration (Configuración de unidades)Puertos periféricos o la opción de configuración. Consulte la documentación que acompaña a su PC o póngase en contacto con el fabricante de su equipo si necesita ayuda adicional.

Guardar las nuevas configuraciones de BIOS. El equipo se reinicie el sistema. Después que se inicie Windows con el puerto USB está activado, la actualización Device Driver Wizard (Asistente para hardware ejecuta. Cada una de las pantallas Haga clic en Siguiente a través del asistente y haga clic en Finalizar en la pantalla final.

Nota: no se han algunos casos donde un PC tiene la física puertos USB, pero el BIOS no admite los mismos. Tendrá que ponerse en contacto con el fabricante del equipo para actualizar el BIOS.

Un controlador de sistema principal "host se encuentra en la lista. No obstante, no existe un concentrador raíz USB.

Si en el Controlador de Bus serie universal categoría, un controlador de sistema principal "host lista, pero no existe un concentrador raíz USB, puede que tenga un parcial o está dañado USB instalación. Intente resolver el problema con los pasos siguientes:
  1. En el Administrador de dispositivos, haga clic en los extremos "+" en la parte frontal de controlador de bus serie universal.

  2. Seleccione el controlador USB host dispositivo.

  3. Haga clic en el botón Eliminar.

  4. Haga clic en el botón Actualizar. Windows se del hardware y volverlo debería encontrar tanto el controlador de sistema principal "host y el concentrador raíz. Siga las instrucciones del asistente del hardware.
Nota: es posible que se le pedirá que inserte el CD de instalación de Windows.

Si el concentrador raíz USB aún no aparece en el Administrador de dispositivos, póngase en contacto con el fabricante de su PC para obtener ayuda.


El reproductor de audio se incluye en la categoría incorrecta en el Administrador de dispositivos.

Normalmente, el Intel® Pocket Concert™ aparecerá reproductor de sonido Intel® ya sea en la clase categoría reproductor de sonido digital en el Administrador de dispositivos como "Intel® reproductor de sonido digital". En raras ocasiones, el reproductor de audio podrían figurar incorrectamente:
  • En el Controlador de Bus serie universal categoría como "USB Composite Device"

  • En los otros dispositivos como "Audio Player0 categoría" y "Audio Player1" (2 entradas)

  • En los otros dispositivos como "compuesto categoría dispositivo USB"

  • Otros dispositivos categoría en el reproductor de sonido digital como ""

  • Intel® en el reproductor de sonido digital Clase como "MI_0 reproductor de sonido digital de Intel" y "MI_1 reproductor de sonido digital de Intel" (2 entradas)

Si el jugador es muestra en el Administrador de dispositivos, es probable que exista un incompleta o está dañado el reproductor de audio instalación de controladores. Intente resolver el problema con los pasos siguientes:
  1. Conectar su jugador a su PC.

  2. Seleccione el elemento incorrecta(s) que representa el jugador en el Administrador de dispositivos.

  3. Haga clic en Eliminar.

  4. Haga clic en Actualizar . (Windows detecta el hardware.)

  5. Siga las instrucciones del asistente del hardware.
Si el eliminar o actualizar no se resuelve el problema, tendrá que actualizar manualmente el controlador:
  1. Conectar su jugador a su PC.

  2. Inserte el reproductor CD-ROM en la unidad de CD-ROM.

  3. Si se inicia el programa de instalación, seleccione Exit Exit (Salir) .

  4. Vaya a su PC del administrador de dispositivos.

  5. Haga clic en el signo más "+"Next (Siguiente) para bus serie universal controladores.

  6. Dispositivo USB Seleccione compuesto .

  7. Seleccione Propiedades .

  8. Seleccione la ficha Controlador.

  9. Seleccione Actualizar controlador .

  10. Seleccione Next .

  11. Seleccione Buscar un controlador mejor al que se está utilizando ahora su dispositivo .
    >
  12. Seleccione Next .

  13. Seleccione solo Especifique una ubicación .

  14. Seleccione Examinar .

  15. Haga clic en el signo más "+"Next (Siguiente) para la unidad de CD-ROM.

  16. Seleccione la carpeta win98.

  17. Seleccione Aceptar .

  18. Seleccione Next .

  19. Seleccione Next . (El equipo encuentre e instale los archivos necesarios.)

  20. Seleccione Finish (Finalizar) .

  21. Seleccione Cerrar .

  22. Seleccione Aceptar .

  23. Reinicie el equipo.

El controlador de sistema principal y concentrador raíz USB se incluyen, pero el reproductor de audio no es válido.

Si el controlador USB host y el concentrador raíz USB tanto aparecen en el Controlador de Bus serie USB categoría, pero el reproductor de audio no ha sido detectada, ya sea de las siguientes condiciones pueden ser la causa:

El puerto USB pueden ser defectuoso.
Dispositivo si el puerto USB se implementa mediante una tarjeta "riser", el cable de la tarjeta a la placa base no puede ser conectado correctamente.

Sugerencias:
Intente instalar un dispositivo USB distintos en su PC.
  • También si otro dispositivo USB no funciona en su PC, es muy probable que uno de las condiciones anteriores es la causa del problema. Póngase en contacto con el fabricante de su PC para obtener ayuda.

  • Si otro dispositivo USB funciona ok (Aceptar) en el equipo, el reproductor de audio o el cable USB puede ser defectuosa. Póngase en contacto con la Asistencia al cliente de Intel para obtener ayuda.
Intente instalar el reproductor de audio en otro PC que sea compatible con los dispositivos USB.
  • Si el reproductor de audio en otro PC funciona, es muy probable que uno de las condiciones anteriores es la causa del problema en su PC. Póngase en contacto con el fabricante de su PC para obtener ayuda.

  • Si el reproductor de audio también no funciona en otro PC, el jugador o el cable USB puede ser defectuosa. Póngase en contacto con la Asistencia al cliente de Intel para obtener ayuda.

Esto se aplica a:
Intel® Pocket Concert™ reproductor de sonido



ID de solución: CS-014107
Fecha de creación: 29-jul-2004
Última modificación: 02-Ago-2004
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