問題: 在 2.4 GHz 無線電話開啟或使用中時,可能會產生斷線、資料傳輸暫停或岔斷等的干擾。 原因: 2.4 GHz 無線電話與 2.4 GHz 802.11b、802.11g 和 802.11n 無線區域網路存取點、網路介面卡及其他裝置採用相同的操作頻率。 解決方法:
- 改變 "存取點" 或無線電話主機的位置。
- 切換 "存取點" 的通道。 若仍無法運作,試著切換其他的通道。
注意: 許多 2.4 GHz 無線電話採用所謂的跳頻技術運作, 此技術會使用整個頻率範圍,而此頻率範圍恰巧也為 802.11b、802.11g 和 802.11n 無線裝置所用。 因此,改變 "存取點" 的頻道不一定能解決干擾的問題。
- 如果電話的天線可以縮短,請試著縮短天線操作。
- 如果其他方法都無效,請使用非 2.4 GHz 頻率的電話。
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